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company: ID: 46225
Aldiana Clubhotel

Angaben zum Standort

Land

i18n.userattribute.country.value.Österreich

PLZ

8983

Ort

Bad Mitterndorf
Angaben ohne Gewähr

Front Office Manager (m/w) (Rezeption)

Gastronomie/ Hotellerie/ Tourismus, Dienstort: Steiermark

  • ID: hat3319409
  • Seit: 22.04.2018
Angebot

Kontakt Infos

Aldiana Clubhotel
Denise Greimel
Gewerblich
: 03623 21000 5003
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Anzeige Details

Verfügbar ab:

07.06.2018

Unternehmen:

Das Clubhotel beherbergt maximal 387 Gäste basierend auf Halbpension. Kulinarisch möchten wir unsere Gäste neben Gala Abend Black & White, Aldiana International, mit regionalen Spezialitäten verwöhnen unter dem Motto Servus in Österreich, steirisches Salzkammergut... Die GrimmingTherme ist für insgesamt 600 Tagesgäste öffentlich zugänglich - Innen- und Aussenbecken, Sportbereich, Thermal-Relax-Bereic h mit Ruhezonen, Wellnessbereich, einem breiten Angebot an Beauty Behandlungen und einer Saunalandschaft. Highlights leben erst durch die Menschen, die es zu einem werden lassen: Das Team an qualifzierten und motivierten Mitarbeitern, die das Aldiana-Motto "Urlaub unter Freunden" leben, pflegen und tatkräftig umsetzen.

Branche:

Hotel / Unterkunft

Berufserfahrung:

mit Management Erfahrung

Ausschreibungsdatum: 07.06.2018



Aldiana Salzkammergut & GrimmingTherme. Urlaub dahoam.
Einfach nur genießen, sich um nichts kümmern und alle Angebote auskosten - das ist Aldiana.
Wir laden Dich zu einer Entdeckungsreise durch die Aldiana-Welt ein, in eine Welt, wie sie vielfältiger nicht sein könnte. Vom köstlichen Essen und Trinken bis hin zum Sport. Vom
breiten Aktiv-Programm bis zur Abendunterhaltung. Das Team sympathischer, gut gelaunter
Kollegen ist täglich von früh bis spät für unsere Gäste da und sorgen für die wunderbar
persönliche Atmosphäre. Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Dich als:

Dein Verantwortungsbereich als FO Manager umfasst im wesentlichen folgende Punkte:

– Verantwortlich für den gesamten Rezeptionsbereich
– Erste Anlaufstelle für Gäste bei Fragen oder Unklarheiten
– Führen und Motivieren von ca. 10 Rezeptions-Mitarbeitern
– Reservieren und Einteilen der Zimmer, Kontrolle von Zimmer-Buchungen auf Richtigkeit bei der Eingabe von Market - & Ratecodes
– Einteilung und Gestaltung der Dienstpläne
– Durchführung von Mitarbeitergesprächen in Zusammenarbeit mit der Personalleitung
– Verantwortlich für reibungslose Check in und Check out der Gäste
– Bedienen der Telefonanlage
– Tägliche, monatliche und wöchentliche administrative Arbeiten
– Verantwortlich für tägliche Zimmerlisten für das Housekeeping
– Unterstützung bei der Organisation von Gästeausflügen
– Unterstützung bei der Betreuung von Seminargruppen vor Ort
– Professionelle Gästebetreuung gemäß unseren Leitwerten und der Aldiana Philosophie
„Urlaub unter Freunden“
– Beschwerdemanagement gemäß Anweisung (Beantworten von Beschwerde-Mails, Handling von Reklamationen vor Ort, Festhaltung von Aktennotizen bei Buchungen über Reisebüros)
– Schulung der Rezeptionsmitarbeiter, Einschulung neuer Mitarbeiter auf Systeme, Reservierungseingaben, Hausordnung etc.
– Weitergabe von allen wichtigen Informationen an die Mitarbeiter mittels Übergabe bzw. Logbuch im Fidelio
– Kontrolle aller Buchungen im Fidelio/Skidata/Mypos über die Rezeption

Wir erwarten uns…

– abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
– Mehrjährige Berufserfahrung als Rezeptionistin
– Führungserfahrung
– Organisation, Flexibilität, Loyalität, Belastbarkeit, hohes Qualitätsbewusstsein und exaktes Arbeiten, eine offene, positive Ausstrahlung sowie Selbstständigkeit und Kreativität
Wir wünschen uns…

– Erfahrung in der Clubhotellerie
– weitere Fremdsprachen
– Ausgeprägte Fidelio Kenntnisse
– Abschluss einer Hotelfachschule oder Tourismusschule

Das bieten wir:

– „Arbeiten unter Freunden“ in einem internationalen Team
– Vergünstigte Urlaube in anderen Aldiana Anlagen
– Benutzung der hoteleigenen Angebote
– Daueranstellung in einem Ganzjahresbetreib
– Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Aldiana GmbH
– Unterbringung in Einzel- oder Doppelzimmer
– 5 Tage Woche, 40 Stunden
– Entlohnung € 2.600,- brutto



Einstieg als: Leitende Position

Unternehmensbereich: Rezeption



Anforderungen:



Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)

Anforderungsprofil:



Aldiana Salzkammergut & GrimmingTherme. Urlaub dahoam.
Einfach nur genießen, sich um nichts kümmern und alle Angebote auskosten - das ist Aldiana.
Wir laden Dich zu einer Entdeckungsreise durch die Aldiana-Welt ein, in eine Welt, wie sie vielfältiger nicht sein könnte. Vom köstlichen Essen und Trinken bis hin zum Sport. Vom
breiten Aktiv-Programm bis zur Abendunterhaltung. Das Team sympathischer, gut gelaunter
Kollegen ist täglich von früh bis spät für unsere Gäste da und sorgen für die wunderbar
persönliche Atmosphäre. Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Dich als:

Dein Verantwortungsbereich als FO Manager umfasst im wesentlichen folgende Punkte:

– Verantwortlich für den gesamten Rezeptionsbereich
– Erste Anlaufstelle für Gäste bei Fragen oder Unklarheiten
– Führen und Motivieren von ca. 10 Rezeptions-Mitarbeitern
– Reservieren und Einteilen der Zimmer, Kontrolle von Zimmer-Buchungen auf Richtigkeit bei der Eingabe von Market - & Ratecodes
– Einteilung und Gestaltung der Dienstpläne
– Durchführung von Mitarbeitergesprächen in Zusammenarbeit mit der Personalleitung
– Verantwortlich für reibungslose Check in und Check out der Gäste
– Bedienen der Telefonanlage
– Tägliche, monatliche und wöchentliche administrative Arbeiten
– Verantwortlich für tägliche Zimmerlisten für das Housekeeping
– Unterstützung bei der Organisation von Gästeausflügen
– Unterstützung bei der Betreuung von Seminargruppen vor Ort
– Professionelle Gästebetreuung gemäß unseren Leitwerten und der Aldiana Philosophie
„Urlaub unter Freunden“
– Beschwerdemanagement gemäß

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