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Anbieter Profil

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company: ID: 40994
Ferienhotel Fernblick

Angaben zum Standort

Land

Österreich

PLZ

6780

Ort

Schruns/ Bartholomäberg

Tel.

0043664 11 68 009
Angaben ohne Gewähr

RezeptionistIn (Rezeption)

Gastronomie/ Hotellerie/ Tourismus, Dienstort: Vorarlberg

Dieses Angebot ist nicht mehr verfügbar.
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  • ID: hat2922952
  • Seit: 30.01.2017
Angebot
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Vollzeitjob - Anzeigen Details

Verfügbar ab:

01.04.2017

Branche:

Hotel / Unterkunft

Berufserfahrung:

mit Berufserfahrung

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Eintrittsdatum: 01.04.2017

Rezeption

Herzlich Willkommen - Die Rezeption...
Auszug aus den Tätigkeitsbereichen:

• Telefonmarketing: Der größte Teil aller Reservierungen im Fernblick wird noch telefonisch abgewickelt

• Internet: Das Medium Internet wird sicherlich in den nächsten Jahren den Postweg ersetzen, d.h.: verstärkte Kontrolle unseres Microsoft Outlook Systems

• Wartung unserer eigenen Homepage (Kontingent-Verwaltung, Pauschalangebote, Angebotsaktualisierung, …)

• Bearbeitung der laufenden Korrespondenzen(Bearbeitung von konkreten Angeboten, schreiben von Reservierungen, …)

• Mailings: Erstellen u. verschicken von Gästebriefen

• Bearbeitung/Betreuung unserer Optionen und Evidenzliste

• Debitorenverwaltung

• Organisation zusätzlicher Freizeitaktivitäten, zB. Tennis, Rafting Paragleiten, Golf, Reiten, …

• Kooperation bzw. Koordination mit den einzelnen Abteilungen: Bar, Küche, Service, Wellness, …

Eine der wichtigsten Aufgaben an der Reception ist der persönliche Kontakt zum Gast:

Persönliches Bemühen um den Gast

Heraushören von Vorlieben des Gastes (Hobbies,
Sport …) und darauf in Gespräche eingehen

Zuvorkommenheit (erkennen was der Gast braucht)

Wiedererkennen am Telefon (Kartei zu Hilfe nehmen)

Persönliche Annahme eines Problems (“Ich kümmere mich persönlich darum“) und Erledigung bis zur letzten Konsequenz

Versuch um Kontakt- und Gesprächsaufnahme, wenn ein Gast an die Reception kommt

Richtiges Zuhören - dem Gast im Gespräch das Gefühl
geben, daß man sich wirklich seiner annimmt

Freude und Begeisterung vermitteln.

Rezeption / Verkauf

Rezeption
Fixanstellung

Sie sind ein Mensch, der in einem besonderen Team FREUDE zeigen kann. Mit Herz und Verstand Besonderes leisten will. Glück, Erfolg und Zufriedenheit spüren möchte, dann sind Sie die richtige - und nur dann.

Wir bieten:
freie Unterkunft und Verpflegung

Wir erwarten:
Unser Team in der Reception sucht noch eine/n Mitarbeiter/in, der/die die verantwortungsvolle Position als Receptionist/in in einem Hotel mit gepflegter Atmosphäre wahrnehmen möchte. Mit Engagement in Ihrem Beruf und freundlichem Umgang mit unseren Gästen können Sie aktiv zum Erfolg unserers Hauses beitragen. Absolventen einer Hotelfach- oder Tourismusschule und Praxis haben ebenso die besten Voraussetzungen, alle anstehenden Herausforderungen zu meistern, wie Fachkräfte mit abgeschlossener HGA- oder HBLA-Ausbildung. Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt, Französisch-Kenntnisse wären von Vorteil.

Einstieg als: Position mit Berufserfahrung
Unternehmensbereich: Rezeption

Anforderungen:

Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)
Dauer/Art: Vollzeit / 5 Tage-Woche, Unbefristeter Vertrag

Anforderungsprofil:
Anforderungsprofil:
* Berufserfahrung in dieser oder ähnlichen Position
* sehr gute deutsche Ausdrucksweise
* Kenntnis der Fremdsprachen Englisch, Französisch von Vorteil
* Souveränität am Telefon
* eigenverantwortliches Arbeiten

Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Führungserfahrung: keine

Sprachen:
Deutsch - Elementarsprache
Englisch - Verhandlungssicher
Französisch - Verhandlungssicher

EDV/IT:
Protel - Gute Kenntnisse

Sonstige Weiterbildung:
Inkassotätigkeit – Geldverantwortung

Führerscheingruppen: keine benötigt
Eigener PKW erforderlich: nein
Umzugsbereitschaft erforderlich: ja
Reisebereitschaft erforderlich: ja

Angebot:

Dienstverhältnis: Dienstvertrag

Gehalt: 1896 Euro brutto (Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von Euro 1576,00 brutto pro Monat, Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach Qualifikationsprofil und Arbeitszeit vorhanden.)

Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:
Logis: ja
Quartier: Einzelzimmer

Ausstattung:
Bad/Dusche
WC
TV

Extras:
Verpflegung kostenlos
Internet / WLAN kostenlos
Benutzung Hallenbad / Freibad kostenlos
Benützung Fitnessraum kostenlos
Fortbildung / Kurse
Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
Ermäßigte Hotelaufenthalte / Eintritte

RezeptionistIn (Rezeption)
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