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Anbieter Profil

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company: ID: 82762
TUI Cruises - Sea Chefs

Angaben zum Standort

Land

i18n.userattribute.country.value.schweiz

PLZ

6302

Ort

Zug
Angaben ohne Gewähr

SPA-Manager (m/w) (Wellness)

Gastronomie/ Hotellerie/ Tourismus, Dienstort: keine Rubrik

  • ID: hat3040081
  • Seit: 26.07.2017
Angebot

Kontakt Infos

TUI Cruises - Sea Chefs
Andrea Boer
Gewerblich
: +41
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Anzeige Details

Verfügbar ab:

08.05.2017

Branche:

Hotel / Unterkunft

Ausschreibungsdatum: 08.05.2017



<p><strong>Aufgabenbereich&l t;/strong></p>
<ul>
<li>Die professionelle und kompetente Führung im gesamten SPA &amp; Sport Bereich, so dass beim Gast ein außergewöhnliches Wohlbefinden erreicht wird</li>
<li>Durch fachliches Know How sowie seine Führungskompetenz ist der/die SPA &amp; Sport ManagerIn verantwortlich für eine professionelle und erfolgreiche Umsetzung seines Bereiches in den angebotenen Leistungen und Angebote</li>
<li>Einführung neuer Mitarbeiter siehe SOP's im Bereich SPA &amp; Sport in Kooperation mit Fachleitung SPA &amp; Meer und Sport &amp; Gesundheit</li>
<li>Verantwortlich für die Einhaltung der Bordordnung</li>
<li>Team- bzw. Mitarbeitermotivation</li>
<li>Durchführen von Teammeetings</li>
<li>Durchführen von Mitarbeitergesprächen zu Beginn, nach 30 Tagen, bei Vertragsende sowie bei Bedarf</li>
<li>Mitarbeiterschulung und -förderung und Beurteilung</li>
<li>Administrative Tätigkeiten sowie Report an den Operations Manager SPA &amp; Sport in der Zentrale</li>
<li>Aktive Umsetzung der Produktphilosophie in Bezug auf den SPA Bereich</li>
<li>Aktives Cross selling (Sport &amp; Gesundheit, Ernährung, Bike, etc.)</li>
<li>Einweisung in alle Bereiche sowie der einzelnen Angebote Bereich SPA &amp; Sport</li>
<li>Umsetzung des GANZ SCHÖN GESUND-Konzeptes</li>
<li>Zielorientierte Aktionen, Spezialanwendungen entsprechend des Fahrtgebietes und Einhaltung aller SOP'S</li>
<li>Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen des Schiffes</li>
<li>Erste(r) professionelle(r) AnsprechpartnerIn und RepräsentantIn gegenüber dem Gast</li>
<li>Ansprechpartner für Passagiere bei Problemen und souveräner Umgang mit Gästefeedback im Bereich SPA &amp; Sport</li>
<li>Verantwortlich für qualitative Beratung, Reservierung und Verkaufspräsentation</li>
<li>Der verantwortliche Umgang mit allen Ressourcen und das Ziel des betriebswirtschaftlichen Erfolges sind dabei jedoch immer präsent</li>
<li>Planung und Organisation diverser Aktionen wie z. B. SPA Nacht, etc.</li>
<li>Organisation und Eventbetreuung in Bereich SPA &amp; Sport</li>
<li>Verantwortung für Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung im SPA &amp; Sport inklusive Sauberkeit, Hygiene, Technik und Sicherheit</li>
<li>Produktbestellung in Zusammenarbeit mit der Landseite Hamburg</li>
<li>Lagerhaltung und wirtschaftliche Kontrolle</li>
<li>Warenwirtschaftsplanung, Kontrolle im Kosmetik, Massage- und Sportbereich</li>
<li>Die Sicherstellung der professionellen Durchführung aller Anwendungen der Mitarbeiter</li>
<li>Verantwortung für den Inventur- und Inventarbestand</li>
<li>Inventarpflege und Wartung aller Geräte wie Kosmetikstationen, Liegen, etc. </li>
<li>Mitarbeit beim Check-In am Embarkation Day</li>
<li>Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH/HACCP, ISM/&amp;ISO, SQM, TUIC Servicestandards) im Verantwortungsbereich; Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Schulungen durch die Department Heads</li>
<li>Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse wie z.B. Sicherheitsbelange und -verstöße, Schäden, Reparaturen</li>
<li>Kenntnis der zugeteilten Sicherheitsrollennummer anhand der Musterrolle und der speziellen Aufgaben im Notfall</li>
<li>Während der Übergabe- und Werft-Liegezeiten müssen zusätzliche Aufgaben übernommen werden</li>
</ul>
<p><strong><br />Qualifikation / Erfahrung </strong></p>
<ul>
<li>Eine fachlich fundierte Ausbildung (mindestens 2 Jahre) im Bereich Fachleitung, Rezeption, Kosmetik / Massage</li>
<li>Kenntnisse und Erfahrungen mit mehreren hochwertigen Kosmetikdepots sind Voraussetzung. Zusatzausbildungen im Bereich Massage sind wünschenswert</li>
<li>Führungserfahrung verbunden mit Einfühlungsvermögen</li>
<li>Kommunikationskompetent</li >
<li>Service &amp; Dienstleistungsorientiert</li>
<li>Verkaufsgeschick</li>
<li>Strategisches Denken und wirtschaftliches Handeln</li>
<li>Mehrjährige Berufs- und Branchenerfahrung</li>
<li>EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook) wünschenswert Buchungssystem MXP</li>
<li>Sprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch.</li>
</ul>
<p><strong><br />Anforderungsmerkmale </strong&g t;</p>
<ul>
<li>Organisationstalent</li>
<li>Dienstleistungsorientiert</ li>

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